チェーン切れ・修理交換・お手入れ方法について

チェーン切れについて

切れたチェーンイメージ

「購入から間もないのにチェーンが切れてしまった」
とご連絡頂く事があります。
せっかくお買い上げいただいたのに、残念な思いをさせて申し訳ありません。
チェーンは元々安全のため、ある程度の負荷で切れるようになっています。
また、細いチェーンはやはり切れやすいというのはあるようです。

【参考】チェーン強度
チェーンの種類と太さ	限度の負荷
K10 ベネチアンチェーン0.4mm	1.8kg
K10 アズキアズキチェーン0.2mm	1.8kg

▽チェーンの太さだけでなく、重量にも関係します。

軽くて太いチェーン…切れやすい
重くて細いチェーン…切れにくい

金種もホワイトゴールドよりも銅が多く入っているピンクゴールドの方が切れやすいです。

「引っ張ったり、引っかけたりしてないのに切れてしまった」

と何もしていないのに切れてしまったと言われることも多いのですが、例えば、

1.チェーンがからまって、直した時にその部分が弱くなってしまった。

2.外して置いてるチェーンの上に重いものをのせた。

3.細いチェーンに重いペンダントを着けた。

4.着脱の際に引っ張られ徐々に金具のところの丸カン（チェーンと金具を繋ぐワッカ）が開いてしまった。

など、何かチェーンに負荷がかかって、着けた時に切れてしまったと考えられます。
細いネックレスはセーターに引っ掛かって切れてしまったという事例もあります。
ネックレスを着けたままの着替え等はご注意ください。

チェーン切れの対応（地金はプラチナ、ゴールドに限ります）

お届けから１カ月以内の場合は、無料で交換させて頂いています。（往復の送料はお客様負担でお願いしています。）
ご連絡をいただいてから、チェーンをやわらかいもので包んで簡易書留等でご返送ください。※普通郵便でチェーンをそのまま封筒に入れて送ってこられる事が何度かあり、中身の紛失や郵便物が届かなかったことがありました。そのため、配達記録が残る方法で送っていただくようお願いしています。

１カ月以上１年以内の場合は、有料となりますが新品のチェーンと交換させて頂いています。切れたチェーンを修理しますと、その部分だけが強くなりバランスが悪くなるため、再度切れてしまうことが多いので、チェーン切れは交換の対応とさせて頂いています。

丸カンが開いた場合

開いてしまった丸カンを閉じるだけのカンタンな修理です。パーツがなくなっていなければ無料で対応しています。（往復の送料はお客様ご負担でお願いしています。）丸カンが開かないようにロウ付けの希望があれば対応しますのでお申し出下さい。

チェーン修理・交換時の注意

ネックレスによってはトップのバチカン（チェーンを通すパーツ）が小さくて、チェーンを引き抜けないタイプのものがあります。その場合はトップも一緒に送って頂かないと、チェーンにトップを通すことができませんのでご注意下さい。

「チェーンの太さを変更したい！」
細いチェーンは可憐で綺麗ですが、切れるのが心配と思われた場合、チェーンの太さを１段階太くするだけでも、安心感が違います。ご購入時にご相談ください。お見積り致します。